[의료기사 등에 관한 법률]에 근거하여 온라인 콘택트렌즈 교환권 서비스를 제공합니다. 온라인에서는 콘택트렌즈 교환권 구매만 가능하며 교환권 결제 후 교환매장(안경원)에 방문하시면 안경사의 상담 및 안내를 통하여 소비자에게 안전하게 전달합니다. 꼭 교환권 결제 후 교환매장을 방문하여 주문 상품을 수령해주세요. 오랜 기간 동안 교환매장(안경원)에서의 제품 소지가 어려워 제품 출고일자 이후(픽업 안내 메세지 발송 후)
한 달 이내 수령해주시지 않을 시 문자 발송 후 왕복 택배비 6,000원 제외되어 환불 됩니다.
· 온라인 렌즈 교환권 구매 시 선택한 교환매장에서만 수령이 가능합니다. · 매장에는 재고가 없으며, 온라인 렌즈 교환권 결제 시 선택한 교환 매장으로 주문하신 상품이 발송됩니다. · 도수 체크가 필요한 경우 렌즈 교환권 결제 전 가까운 안경원에서 검안을 진행해 주시기 바랍니다. · 어린이 보호 차원에서 초등학생에게는 렌즈를 판매하지 않습니다. · 보건 위생법 규정에 따라 렌즈 샘플을 여러 사람이 착용할 경우 안질환의 위험이 있기 때문에 시험 착용은 법으로 금지되어 있습니다. · 콘택트렌즈는 의료기기이며, 사용 전 주의사항과 올바른 사용 방법을 반드시 확인 후 사용해 주시기 바랍니다. · 콘택트렌즈는 동일 제품이라도 개인의 눈 구조와 상태, 조건에 따라 눈 시림, 이물감 등의 착용감과 발색이 다를 수 있으며, 훌라 현상 또는 시야 걸림 현상이 발생할 수 있습니다. · 컬러렌즈는 제조 시기에 따라 동일 제품이라도 그래픽 무늬와 색상 편차가 미세하게 발생할 수 있습니다. 이는 제품의 하자나 불량이 아니기 때문에 교환 및 환불 사유에 해당되지 않음을 안내해 드립니다.
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[교환 및 환불]
-제품의 교환 및 환불은 수령 후 7일이내 가능하며, 먼저 렌즈링크 카카오톡 채널(@렌즈링크)로 접수가 필요합니다. 아래내용과 함께 접수해주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
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1. 미개봉 제품 - 수령 후 7일 이내에만 접수 가능 - 환불 : 단순 변심의 경우 왕복 배송비 6,000원 차감 후 환불 - 교환 : 동일 제품으로 옵션만 변경하여 교환 가능. 단순 변심 6,000원 교환 배송비 별도 청구
2. 개봉 제품 - 단순변심으로 인한 교환/환불 접수 불가 - 불량의 경우 원데이 렌즈 4알 이하, 한달(2주)용 2알이하 사용 시에만 접수 가능 - 제품 박스 패키지 폐기 시 접수 불가능 - 교환의 경우 동일 제품으로만 가능합니다. - 제조 불량의 경우에만 접수가 가능합니다. (이물질, 렌즈 파손 등) - 이물감, 훌라 현상, 시야 가림, 발색 불만족등의 개인차가 발생할 수 있는 착용감에 대한 사유는 개봉 후 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
3. 유통기한 꼼꼼한 검수로 1년이상 남은 제품으로 출고하고 있으며, 유통기한이 1년 이하 남은 제품을 받으신 경우 채널(@렌즈링크)로 연락주시면 무상교환이 가능합니다. 1년 이상 남은 제품은 무상교환 사유에 해당하지 않습니다.
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